Allgemeine Geschäftsbedingungen der Schwimmschule WellenFlitzer Berlin GmbH

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Teilnehmenden an den Schwimmkursen (im Folgenden „Teilnehmer“ genannt) und der Schwimmschule WellenFlitzer, betrieben durch die WellenFlitzer Berlin GmbH, Hohenbinder Steig 9, 12589 Berlin (im Folgenden „Betreiber“ genannt).

§2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Teilnahme an den von der Schwimmschule WellenFlitzer angebotenen Schwimmkursen.

§3 Teilnehmer und gesetzliche Vertretung

Rechtsgeschäftliche Erklärungen von minderjährigen Teilnehmern bedürfen für ihre Wirksamkeit der Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter. Diese übernehmen insbesondere die Haftung für alle Zahlungsverpflichtungen gegenüber der Schwimmschule.

§4 Vertragsschluss

Vertragsangebote des Betreibers sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit einer schriftlichen Bestätigung durch den Betreiber zustande, welche auch in Form einer Rechnung erfolgen kann. Die Anmeldung zum Kurs bindet den Teilnehmer.

§5 Kurszuweisung

Die Teilnahme an den Schwimmkursen ist personengebunden. Ein Wechsel zwischen Kursen ist nur nach Rücksprache mit dem Betreiber und bei Vorliegen eines pädagogischen Mehrwerts möglich.

§6 Örtlichkeit

Die Kurse finden an verschiedenen Orten statt. Die dort geltenden Haus- und Badeordnungen sind bindend. Für die Einhaltung dieser Bestimmungen sind die Teilnehmer oder deren gesetzliche Vertreter verantwortlich.

§7 Kursteilnahme und Aufsicht

Die Kursteilnahme ist beschränkt auf die angemeldeten Teilnehmer und das Lehrpersonal. Eltern dürfen während der Kurszeit nicht im Schwimmbereich anwesend sein. Die Überwachung der Teilnehmer erfolgt ausschließlich während der Kursstunden.

§8 Gesundheit

Teilnehmer müssen in einem gesundheitlich geeigneten Zustand sein. Sollten bei Teilnehmern besondere gesundheitliche Umstände vorliegen, ist dies dem Betreiber mitzuteilen.

§9 Haftungsausschluss

Der Betreiber haftet nicht für Schäden und Verletzungen, die außerhalb der Kurszeit entstehen, sowie für verlorene oder beschädigte Gegenstände der Teilnehmer oder deren Begleitung. Die Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

§10 Zahlungsbedingungen

Aktuelle Preise ergeben sich aus der beim Vertragsschluss gültigen Preisliste oder einem gesonderten Angebot des Betreibers. Die Kursgebühren sind fristgerecht zu entrichten. Unbezahlte Anmeldungen können sonst storniert werden.

§11 Abonnement-Bedingungen:

Wenn Sie sich für ein Abonnement entscheiden, haben Sie den Vorteil, dass Sie automatisch einen Platz für zukünftige Kurstermine reservieren. Für die Dauer des Abonnements müssen Sie keine weiteren Buchungen vornehmen. Sobald Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, werden Sie monatlich automatisch in den gebuchten Kurs eingebucht. Sie erhalten dann eine E-Mail-Benachrichtigung mit der neuen Rechnung und allen Details zum Kurstermin. Falls Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, loggen Sie sich in Ihren Kundenlogin ein. Diesen finden Sie auf unserer Website oben rechts oder in der mobilen Version über das Menü (drei Striche oben rechts). Scrollen Sie im Menü ganz nach unten und klicken Sie auf den Login-Button. Nach dem Einloggen gehen Sie auf „Übersicht“, klicken auf „Verträge/Karten“, und es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihre aktuellen Verträge sehen. Um Ihr Abo zu kündigen, klicken Sie links auf „Aktion“ und dann auf das rote „X“.

§12 Rückerstattung bei Absage

Der Betreiber behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmeranzahl abzusagen. In einem solchen Fall, oder bei berechtigter Kursabbruch durch den Betreiber, werden entrichtete Kursgebühren zurückerstattet.

§13 Stornierungsbedingungen

Widerrufsrecht (14 Tage):
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Buchung den Kurs ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail mit Ihrem Widerruf an kontakt@wellenflitzer.com.
Bitte beachten Sie: Eine vollständige Rückerstattung des Kursbetrags erfolgt nur, wenn Sie noch keine Kurseinheit in Anspruch genommen haben. Sollten Sie bereits an einer oder mehreren Kurseinheiten teilgenommen haben, wird der Betrag anteilig zurückerstattet, abzüglich der bereits besuchten Einheiten.

Stornierung nach Ablauf des Widerrufsrechts:
Nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrechts ist eine Stornierung nicht mehr möglich, nachdem Sie die zweite Kurseinheit in Anspruch genommen haben. Wenn Sie nach der ersten Kurseinheit feststellen, dass der Kurs nicht passend für Sie ist, können Sie entweder den Kurs stornieren oder in einen anderen Kurs umbuchen. Sollte auch der umgebuchte Kurs nicht geeignet sein oder wir keine passende Alternative anbieten können, wird der Kurs storniert.

Unbenutzte Kurseinheiten können gegen einen Gutschein eingetauscht werden.

Erstattungen:
Eine anteilige Rückerstattung erfolgt nur bis zur zweiten Kurseinheit. Die besuchten Einheiten werden bei der Rückerstattung abgezogen.

§14 Termin verschieben / Nachholeinheiten

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, sich bis kurz vor Kursbeginn eigenständig über Ihren Kundenlogin auszuchecken. Sie müssen den Termin zur Nachholung auschecken; nur dann erhalten Sie von unserem System Ersatztermine, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Wichtige Informationen zu Nachholterminen:

Nachholtermine sind ein freiwilliger Service und können nicht garantiert werden.

Wenn Sie einen Termin zur Nachholung ausgecheckt haben, denken Sie daran, auch einen Ersatztermin wieder einzuchecken. Die Nachholtermine werden allen Schwimmschülern zur Verfügung gestellt, und hier gilt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Nach einer Abmeldung müssen Sie sich für einen neuen Termin anmelden.

Laufzeiten und Nachholmöglichkeiten:

• 15 Einheiten: 3 Nachholmöglichkeiten

• 10 Einheiten: 2 Nachholmöglichkeiten

• 5 Einheiten: 1 Nachholmöglichkeit

• Monatliches Abo: 1 Nachholmöglichkeit pro Monat; die Ersatzeinheit wird abhängig von der Laufzeit angehängt.

Bitte beachten Sie, dass die Verschiebung von Terminen nicht über den Kundenservice erfolgt. Dies können Sie eigenständig über Ihren Login verwalten.

Hinweise für bestimmte Kurse:

• Eltern-Kind-Kurse in Weißensee: Teilnehmer können ihre Termine zwar auschecken, jedoch nicht eigenständig einchecken. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice.

• Bronze- oder Silberkurse in Rahnsdorf: Teilnehmer können ebenfalls nur ihre Termine auschecken, jedoch nicht über das System einchecken. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

§15 Terminänderungen durch den Betreiber

Terminänderungen werden mitgeteilt, und bei Unterrichtsausfall durch den Betreiber werden Ersatztermine angeboten.

§16 Gutscheine

Gutscheine gelten für die angebotenen Kurse und können bei der Buchung eingelöst werden. Sie sind zwei Jahre ab Kaufdatum gültig und können nicht in bar ausgezahlt werden. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist nicht möglich.

§17 Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Ein Widerspruch oder Antrag auf Datenslöschung ist jederzeit möglich.

§18 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Für Vertragsstreitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, das Gericht am Sitz des Betreibers zuständig.

Stand: Oktober 2024